县人民医院教育整顿助力患者就医

2022年春节前后，黄梅县人民医院围绕县委提出的四个聚焦，认真开展教育整顿，群众就医体验得到进一步改善。

领导带头 示范引领 1月13日下午，医院迅速召开了教育整顿工作动员大会，院党委书记汪义雄会上强调，要深刻领会精神，切实把思想统一到县委的要求上来；要明确方法步骤，不折不扣落实教育整顿目标任务；要加强组织领导，确保教育整顿工作卓有成效。医院行政后勤、门诊医技、内科、外科、眼科分院五个党支部书记就该项工作上台进行表态发言，纷纷表示大力支持活动开展，保质保量完成各项工作任务。 为进一步压实主体责任，高标准、严要求推动教育整顿成势见效，医院党委班子成员从各自分管工作中找问题，带头撰写心得体会8篇，院专题会议查找全院共性问题6大条；来自临床一线43个科室开展自查自纠，并开展了站位大讨论活动，查摆出包括医疗文书、服务态度、工作流程等方面存在的问题80余条。 院科两级通过对前段整改工作及时梳理，归总起来庸懒散现象比较突出。庸表现在：医院核心制度落实不够，交接班、病情讨论、评估制度不健全，有些医疗活动相对简化，仅限于术前讨论。懒表现在抗菌药物滥用，档次越用越高，疾病治疗墨守成规，安于现状。散表现在病历首页告知不规范，病历内容复制粘贴的多，签字字迹潦草。 科室联动 优化流程 教育整顿活动从患者需求着眼，想方设法方便患者。在教育整顿工作中选树典型，真抓实查，真正使教育整顿工作取得实效。 班子成员带领行政职能科室，每天晚上对临床科室进行行政查房，重点查看疫情防控、患者安全、就医流程、夜班秩序等方面，发现问题做到现场解决。 各科室自查自纠，推出各种举措，不断优化工作流程。春节期间，针对患者较多，全院干部职工主动绿色出行，改开车为步行或者骑两轮车上下班，把医院广场车位让给患者。医技科室承诺当日事当日毕，CT、核磁、超声白天开单检查坚守到晚上。 为满足群众工作出行对核酸检测的需求，医院开展线上核酸自助开单业务，采样后系统自动推送检测结果，纸质报告单和网络报告单同步发布，线上一键查询，方便快捷。医护人员自发担任志愿者，一些员工子女受到感召加入志愿者行列，帮助前来做核酸检测的群众进行网上操作。 四个聚焦 九个贯穿 针对县委提出的聚焦核心强班子带队伍、聚焦关键强作风严纪律、聚焦短板强弱项提能力、聚焦重点强管理建机制“四个聚焦”，提出九个贯穿，把教育整顿工作与医疗业务有机结合起来。一是抓“严”，全面加强医院党的建设，树立严的氛围。二是抓“真”，健全管理制度，防止过度医疗，合理检查、合理用药、合理收费。三是抓“细”，健全绩效考核制度，突出精细化管理。实现优劳优得。四是抓“实”，加强质量安全教育，坚持每晚班子成员带队行政查房制度。五是抓“快”，加大职能科室督查力度，加强OA管理，加强“三基三严”训练，确保基础质量。六是抓“倡”，倡导新风，提升服务能力，扩大美誉度。七是抓“联”，上联武汉大学中南医院等上级医院，下联我县12家医共体医疗机构。八是抓“造”，打造区域中心，稳固全县急救中心，建设五大中心。九是抓“廉”，打造党建引廉、制度筑廉、教育助廉，文化倡廉、监督促廉五廉医院。